መዳረሻ

1. ውዕላዊ ስምምዕነት

• • እዚ ስምምዕ (ካብዚ ንደሓር "ውዕላትን ቅጥዕታትን" ተባሂሉ ዝጽዋዕ) ንኹሉ ኣገልግሎት ልቓሕ ቴሌብር ዝምልከት ሓፈሻዊ ውዕላትን ቅጥዕታትን ዝሓዘ እዩ።
  • እዞም ውዕላትን ቅጥዕታትን ከምኡ’ውን ምስኦም ዝተኣሳሰር ዝኾነ ይኹን ምምሕያሻትን ለውጥታትን፡ ብዓሚል ልቓሕ ምስ ተነበቡን ተቐባልነት ምስ ረኸቡን (ይስማመዑ ዝብል ኣማራጺ ብምጽቃጥ) ተግባራዊ ክኾኑ እዮም።

2. ትርጉም

ኣብዚ ውዕልን ቅጥዕታትን ዝተጠቕሙ ቃላትን መግለጺታትን እዞም ዝስዕቡ ትርጉማት ኣለዎም፤

• "ቴሌብር መላ ግልጋሎትልቓሕ" ማለት ሓደ ውልቀ ሰብ ንእሽቶ ቢዝነስ ንምጅማር ወይ ንምስፋሕ ብኤሌክትሮኒካዊ ገንዘብ ኣቢልካ ንእሽቶ ልቓሕ ክትረክብ እትኽእለሉ ዓይነት ግልጋሎት ማለት እዩ።
• " ግልጋሎትልቓሕ" ማለት ኢትዮ ቴሌኮም ብመሰረት ኣብ ታሕቲ ዝተቐመጡ ሕግታትን ቅድመ ኩነታትን ንውልቀ ዓማዊል ዝህቦ ኣገልግሎት ልቓሕ ማለት እዩ።
• "ውልቃዊ ዓሚል" ማለት ብስሙ ኣብ ቴሌብር ኣካውንት ንቴሌብራ ምሉእ ግልጋሎትልቓሕ ዝተመዝገበ ዓሚል ማለት እዩ።
• "ንስኻ" "ንስኺ" ወይ "ናትካ" ማለት ዓሚል ማለት እዩ።
• "ኢ-ገንዘብ" ማለት ንዓሚል ዝወሃብ ናይ ቴሌብሪ ኤሌክትሮኒካዊ ገንዘብ ዋጋ ማለት ኮይኑ ማዕረ መጠን ጥረ ገንዘብ ዝውክል እዩ።
• "ዋና መጠን ገንዘብ" ማለት ንተለቃሒ ዓማዊል ብመልክዕ ልቓሕ ዝወሃብ መጠን ገንዘብ ማለት እዩ።
• “ክፍሊትግልጋሎት” ማለት ዓማዊል ኣገልግሎት ክፍሊት ልቓሕ ንምጥቃም ዝኽፈል ክፍሊት ማለት እዩ።
• "ክፍሊት መቕጻዕቲ" ማለት ደንጉዩ ንዝኽፈል ልቓሕ ዝኽፈል ተወሳኺ ክፍሊት ማለት እዩ።
• "ናይ መወዳእታ ዕለት ክፍሊት" ማለት እቲ ናይ ልቓሕ ምምላስ ግዜ (ንጡፍ ናይ ልቓሕ ግዜ) ዘይወደቐ ኮይኑ ካብ ዕለት ልቓሕ ጀሚሩ 1፣ 7ን 30ን መዓልታት ዘጠቓልል እዩ።
• ግልጋሎት ዝወደአ" ማለት ናይ ልቓሕ ምምላስ ግዜኡ ዝሓለፈ ማለት እዩ።
• "ዝተበላሸ ልቓሕ" ማለት ካብ ዕለት ልቓሕ ጀሚሩ ኣብ ውሽጢ 90 መዓልቲ ዘይተኸፈለን ብእዋኑ ብዘይምኽፋል ከም ዝተበላሸ ልቓሕ ዝቑፀርን ልቓሕ ማለት እዩ።

3. ምቕባል ውዕላትን ቅጥዕታትን

• ቅድሚ ምሉእ ግልጋሎት ልቓሕ ቴሌብር ክትጥቀም ምምልካትካ ነዞም ውዕላትን ቅጥዕታትን ብጥንቃቐ ኣንቢብካ ንኣጠቓቕማን መምርሕታትን ልቓሕ ተሰማሚዕካ።
• ነዞም ውዕላትን ቅጥዕታትን እንተዘይተሰማሚዕኩም በጃኹም ካብቲ ንቑልቁል ዝወርድ ዝርዝር ሰርዝ ጠውቑ፤
• ነቲ ውዕላትን ቅጥዕታትን ኣንቢብካ፡ ተረዲእካዮን ከም ዝተቐበልካዮን ይቑጸር፤
• ኣብቲ “ተሰማሚዖም” ዝብል ኣማራጺ ብምጥዋቕ ነቲ ውዕላትን ቅጥዕታትን ከም ኣንቢብካን ከም ዝተረዳእካንን ክትሕሎን ወይ ድማ ክፍሊት ልቓሕ ክትጥቀም ከም እትሰማማዕን ትቑጸር።
• ውዕላትን ቅጥዕታትን ብኢትዮ ቴሌኮምን ዳሻን ባንክን በብእዋኑ ክቕየሩ ወይ ክቕየሩ ይኽእሉ እዮም፣ ካብታ ኣብ ቴሌብራ ፖርታል ወይ ዌብሳይት ካብ ዝሕተሙላ መዓልቲ ጀሚሩ ድማ ኣብ ዓሚል ተግባራዊ ክኾኑ እዮም።
• ነቲ ናይ ልቓሕ ክፍሊት ግልጋሎት ብኤሌክትሮኒካዊ ኣገባብ ምስ ኢትዮ ቴሌኮም ክትጥቀመሉን ነቲ ናይ ልቓሕ ክፍሊት ኣገልግሎት ብኤሌክትሮኒካዊ ኣገባብ ብመንገዲ ቴሌብር ስርዓት ክትጥቀመሉን ተሰማሚዕካ።

4. ግልጋሎት ልቓሕ ንምጅማር

ምስ ኢትዮ ቴሌኮም ግልጋሎት ልቓሕ ንምጅማር እንተነኣሰ፤

• 18 ዓመትን ልዕሊኡን ዝዕድሚኦም
• ግልጋሎት ዝህብ ሲም ካርድ ኢትዮ ቴሌኮም ምህላው
• ኢትዮ ቴሌኮምን ከም ዳታ/ድምፂ/ሓፂር መልእኽቲ ፅሑስ ዝጥቀሙ
• ንምዝገባ ግዜ ቴሌብር 3 ወርሒን ልዕሊኡን ክኸውን ኣለዎ።
• ንምምዝጋብ ብዩኤስኤስዲ (*127#) ወይ ብቴሌብር መተግበሪ ክትጥቀሙ ትኽእሉ ኢኹም።
• ዕዉት ምዝገባ ከምዘለካ ዝሕብር ሓፂር ናይ ጽሑፍ መልእኽቲ ክመጸካ እዩ።

5. ምሉእ ኣገልግሎት ልቓሕ ቴሌብር ንምርካብ መሰረታዊ ረቛሒታት

• ዓሚል ናይ ምልቃሕ ዓቕሚ ቅድሚ እቲ ዓሚል ኣገልግሎት ክፍሊት ልቓሕ ክጥቀም ዝሓተተሉ ዕለት ብናይ 6 ኣዋርሕ ፋይናንሳዊ ንጥፈታት ቴሌብርን ኣጠቓቕማ ቴሌኮምን ይውሰን። እዞም ዝስዕቡ ናይ ቴሌባንክ ትራንዛክሽንን ምልውዋጥ ገንዘብን ናይ ሓደ ዓሚል ልቓሕ ብቕዓት ንምሕሳብ ይጥቀሙ።
  • ናይ ኣየር ግዜ ምምላእ ወይ ንዓኻ ወይ ንህያብ ዝኸውን ጥሙር ግልጋሎት ምግዛእ (ርእሰ-ሓገዝ ወይ ካብ ወከልቲ)፤
  • ኣቑሑት ወይ ኣገልግሎት ብምዕዳግ ትራንዛክሽን ምግባር
  • ንዓኻ ወይ ንኻልእ ዓሚል ዝኸውን ክፍሊት ሕሳብ (ርእሰ-ሓገዝ ወይ ብወከልቲ ኣቢልካ)፤
  • ንዓኻ ወይ ንኻልእ ዓሚል ናይ ዩቲሊቲ ኣገልግሎት ክፍሊት (ርእሰ-ኣገልግሎት ወይ ብወከልቲ ኣቢልካ)፤
  • ካብ ወጻኢ ገንዘብ ምቕባል
  • ሓፈሻዊ ደሞዝ (ደሞዝ፣ ድሕነት...)
  • ክፍሊት ትኬት
  • ናይ ገንዘብ ምትእኽኻብ ሓገዝ ክፍሊት
  • ኣገልግሎት ዕቋር
  • ገንዘብ ምልኣኽ
  • ሃላቒ ቴሌኮም (ድምፂ፣ ዳታ ወይ መልእኽቲ)

• ዓማዊል ብቑዓት ንኽኾኑ ካብ ሃላቒ ግልጋሎት ቴሌኮም ብተወሳኺ ኣገልግሎት ቴለበር ክጥቀሙ ኣለዎም።

6. መጠን ልቓሕን ክፍሊትን

• ኣብ መንጎ ዝተሓተን ዝለዓለን ገደብ ልቓሕ ዝኾነ መጠን ገንዘብ ክትልቃሕ ትኽእል ኢኻ።
• ዝሓተትካዮ መጠን ልቓሕ ምስ ረኸብካ ናብቲ ቀንዲ ናይ ቴሌብር ሕሳብካ (ኤሌክትሮኒካዊ-ገንዘብ ሕሳብ) ይኣቱ።
• ካልእ ልቓሕ ንምርካብ መጀመርታ ነቲ ድሮ ዝወሰድካዮ ልቓሕ ክትከፍሎ ኣለካ።
• ኩሉ ወይ ንገለ ክፋል ናይቲ ዕዳ ዘለካ ልቓሕ ክትከፍል ትኽእል ኢኻ።
• ናይ ልቓሕ ምምላስ ናይ መወዳእታ ግዜ ከከም ዓይነት ልቓሕ ልቓሕ ካብ ዝተወሰደሉ ዕለት ጀሚሩ 1 መዓልቲ፣ 7 መዓልትን 30 መዓልትን ክኸውን እዩ።
• ናይ ለይቲ ልቓሕካ ኣብ ውሽጢ 1 መዓልቲ እንተኸፊልካዮ1% ናይ ኣገልግሎት ክፍሊት ትኸፍል።
• ናይ ሸውዓተ መዓልታት ልቓሕካ ኣብ ውሽጢ 7 መዓልታት እንተኸፊልካ 3% ናይ ኣገልግሎት ክፍሊት ትኸፍል።
• ናይ 30 መዓልታት ልቓሕካ ኣብ ሓደ መዓልቲ እንተኸፊልካዮ እቲ ዝተለቃሕካዮ መጠን ገንዘብ 6% እዩ ድሕሪኡ ድማ ኣብ መዓልቲ 138% ናይ ኣገልግሎት ክፍሊት ትኸፍል።
• ድሕሪ 30 መዓልቲ ዝኸፍሉ ድማ ካብቲ ዝተወሰደሉ መጠን ልቓሕ ወይ ብኸፊል ኣብ ዘይተኸፍለ ሚዛን ኣብ መዓልቲ 5% መቕጻዕቲ ይኽፈሎም።
• ድሕሪ ናይ ልቓሕ ግዜ ዘይተመልሰ መጠን ልቓሕ ብቕጽበት ካብ ሕሳብ ቴሌብር ይቑረጽ፤
• ናይ ቦነስ ገንዘብ ንልቓሕ ክፍሊት ኣይውዕልን እዩ።
• እዚ ናይ ልቓሕ ኣገልግሎት ኢትዮ ቴሌኮም ምስ ባንኪ ዳሸን ብምትሕብባር ዝህቦ እዩ። ባንኪ ዳሸን ነቲ ንኣገልግሎት ልቓሕ ዝውዕል ገንዘብ ዝህብ ኮይኑ፡ ባንኪ ዳሸን ድማ ነዚ ገንዘብ ይውንኖን ይቆጻጸሮን። ልቓሕ ዘይተኸፍለ ወይ ግዜኡ ኣብ ዝሓለፎ እዋን፡ እቲ ባንኪ ነቲ ጉዳይ ናብ ስሩዕ ቤት ፍርዲ ብምውሳድ ክኸስስ ምሉእ መሰል ኣለዎ። ካብ ቤት ፍርዲ ወጻኢ ዝኾኑ ኣማራጺታት ናይ ምጥቃም መሰል ኣለዎ።